AUDIT BPM LITIGEs

Pour réduire votre nombre de litiges, il est au préalable nécessaire d'établir la "cartographie" du circuit des litiges dans votre entreprise.

Cette démarche de Business Process Management (BPM) permettra de mettre en place des solutions complètes d'optimisation des litiges.

Objectifs : analyser, modéliser, orchestrer et optimiser une large gamme de processus impliquant les composantes clés de l'entreprise : les hommes, les systèmes d'informations, les données et les contenus.